Déclaration de protection des données

Les présentes informations sur la protection des données s'appliquent aux pages Web du Groupe Hoval (ci-après dénommé «Hoval» ou «nous»). Nous vous expliquons comment nous allons collecter, traiter et utiliser vos données personnelles, lorsque vous consultez les pages web, utilisez nos formulaires de contact, vous abonnez à notre Newsletter ou participez à un concours.

L'exploitation des pages Web suivantes de Hoval sert à informer nos clients, partenaires, prospects et candidats sur nos offres et prestations ainsi qu'à proposer une possibilité de contact simple.

Nos pages Web peuvent également contenir des liens vers d'autres pages Web. Ces autres pages Web ne sont pas gérées par nos soins. La consultation des ces pages Web s'effectue sous votre propre responsabilité. Hoval ne saurait endosser la responsabilité ni être tenu pour responsable de ces autres pages Web, de leur contenu ou de leurs règles de protection des données. En tant qu'entreprise responsable, nous prenons la protection de vos données à caractère personnel très à cœur. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et en accord avec les législations de la Suisse et de l'UE en matière de protection des données ainsi que des présentes informations sur la protection des données. De plus, nous garantissons un traitement approprié et sécurisé et prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données quant à la préservation de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité. Nos mesures de sécurité sont améliorées en continu pour tenir compte de l'évolution technologique.

Ces informations sur la protection des données comportent des informations plus précises sur les points suivants :

• Coordonnées de contact du responsable
• Catégories des données traitées
• Indications sur l'objet et la base légale
• Destinataires des données
• Durée de conservation
• Informations sur vos droits

L'entité responsable est le groupe Hoval, dont le siège social se situe à Vaduz, au Liechtenstein, ainsi que les entreprises qui lui sont apparentées. Vous trouverez un aperçu des entreprises appartenant au groupe sur www.hoval.com.

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez vous adresser par e-mail à notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@hoval.com.

a) Caractéristiques techniques et générales – Données de connexion au serveur

Pour vous rendre la consultation de nos pages Web aussi agréable que possible, dès l'ouverture des pages Web, pour des raisons techniques, des informations d'ordre général sur l'appareil que vous utilisez ainsi que votre adresse IP et type de navigateur sont collectées.

Font partie des données collectées (liste non exhaustive) :

• Informations concernant le type de navigateur et la version utilisée
• Système d’exploitation de l’utilisateur
• Fournisseur de services Internet de l’utilisateur
• Adresse IP de l’utilisateur
• Date et heure de l’accès
• Pages Web depuis lesquelles s’effectue l’accès à notre site Web
• Pages Web auxquelles l’utilisateur du système accède depuis notre site Web

Il s'agit ici d'informations indispensables qui, dans notre intérêt légitime, sont collectées conformément à l'art. 6 (1) f) du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et sauvegardées dans des fichiers journaux du serveur. Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’afficher le site Internet. L'adresse IP de l'utilisateur doit par exemple être traitée pour la durée de la session.
Le traitement permet en outre de garantir le bon fonctionnement du site Web. De plus, ces données nous permettent d'optimiser le site Web et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

Ces données ne sont pas mises en relation avec d’autres données à caractère personnel de l’utilisateur. Une sauvegarde prolongée est possible après anonymisation conformément à l’article 11 du RGPD. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont modifiées de sorte qu’il ne soit plus possible de les relier au client à l’origine de la demande.

La collecte des données aux fins de mise à disposition du site Web et la sauvegarde des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires au bon fonctionnement du site.
Par conséquent, l'utilisateur ne dispose d'aucune possibilité de recours.

b) Utilisation de nos formulaires de contact

Vous pouvez nous contacter et communiquer avec nous par voie électronique via l’adresse e-mail mise à disposition ainsi que par le biais des formulaires de contact figurant sur nos pages Web. En cas d'utilisation de ces formulaires de contact, en plus de vos coordonnées de contact, nous traitons aussi le contenu du message. La mention des données est nécessaire au traitement de votre demande et de notre réponse à celle-ci et, sans leur mise à disposition, nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou au mieux, nous ne le pouvons qu'en partie.

Font partie des données collectées, l'ensemble des données que vous indiquez lors du renseignement des formulaires ou que vous indiquez dans le courriel telles que (liste non exhaustive) :

• Prénom, nom
• Adresse e-mail
• Raison de la demande, contenu du message
• Toutes les autres données que vous mettez à disposition

Vos données seront supprimées, au plus tard, au bout de 6 mois, dans la mesure où une réponse définitive a été donnée à votre demande et qu'aucune obligation de conservation légale ne s'oppose à la suppression des données.

Le traitement s'effectue en vertu de votre consentement conformément à l'article 6 (1) a) du RGPD. Si vous souhaitez de plus amples informations sur nos offres via le formulaire de contact ou si vous sollicitez une offre, nous traiterons votre demande en tant que mesure précontractuelle conformément à l'article 6 (1) b) du RGPD.

Les données à caractère personnel que nous transmettez sont traitées et protégées de manière cryptée. Malgré d'importantes dispositions de sécurité techniques et organisationnelles, il se peut que des données se perdent ou qu'elles soient interceptées et/ou manipulées par des personnes non autorisées. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour l'empêcher au sein du système.

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus requises pour satisfaire l'objet de leur collecte.
Si les données servent à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, c'est alors le cas lorsque leur sauvegarde n'a plus de légitimité.


En cas de contestation, la correspondance ne peut pas être poursuivie.

c) Enregistrement

Sur notre site Web, les utilisateurs ont la possibilité de s’enregistrer en indiquant des données à caractère personnel. L’enregistrement de l’utilisateur est requis pour toute une série de prestations de services proposées sur notre site Web. Les données sont saisies dans un masque de saisie avant de nous être transmises et d’être sauvegardées.

Il s’agit essentiellement de vos coordonnées et de vos données d’accès telles que vous les avez indiquées dans le masque de saisie ainsi que votre adresse IP et la date et l’heure de l’enregistrement.

La base légale pour le traitement des données est l’article 6 (1) a) du RGPD dans le cas où l’utilisateur donne son consentement. Si l’enregistrement a pour but l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, la base légale pour le traitement des données est l’article 6 (1) b) du RGPD.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour satisfaire l'objet de leur collecte ou si leur sauvegarde n’a plus de légitimité.

L’utilisateur peut faire désactiver son compte utilisateur à tout moment en adressant une demande en ce sens au Délégué à la protection des données

La personne concernée peut à tout moment corriger et modifier ses coordonnées dans son compte utilisateur.

d) Envoi de la newsletter

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite. Lors de l’inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises.

Si vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, nous envoyons immédiatement un e-mail contenant un lien hypertexte à l'adresse e-mail indiquée. En cliquant sur ce lien, vous confirmez votre enregistrement à la newsletter (procédure de double-opt-in).

En vous inscrivant à la newsletter, vous accordez votre consentement à la sauvegarde de votre adresse e-mail, y compris date de l'inscription, adresse IP et vos coordonnées. Nous n'utilisons votre adresse e-mail et les données personnelles parallèlement collectées que pour l'administration et pour l'expédition de la newsletter que vous avez souhaitée.

Nos newsletter ne contiennent aucun compteur manifeste ou caché, aucune publicité de tiers ni aucun lien vers des pages externes ne se rapportant pas directement au contenu de notre newsletter. Chaque newsletter contient un avis vous indiquant comment vous pouvez-vous désinscrire de la newsletter (possibilité d'opt-out).

La collecte des données à caractère personnel de l’utilisateur sert à envoyer la newsletter et à informer les clients existants sur les nouveautés, les offres, les manifestations et les informations.

Suite à la révocation de votre consentement en vous désinscrivant de notre newsletter, nous vous supprimerons de la liste de notre newsletter et supprimerons les données collectées à cet effet, au plus tard au bout de 4 semaines

Le traitement s'effectue en vertu de votre consentement conformément à l'article 6 (1) a) du RGPD. La base légale pour l'envoi de la newsletter à des clients existants est un intérêt légitime de notre part conformément à l'article 6 (1) f) du RGPD.

f) Participation à des concours et à d'autres événements

Nous organisons des concours à intervalles réguliers. En liaison avec des concours, nous utiliserons vos données à caractère personnel pour vous informer sur un gain éventuel et pour satisfaire aux conditions de participation. Vous trouverez de plus amples informations sur les concours dans les conditions de participation du concours concerné.

Les données collectées englobent des coordonnées et, selon la particularité du concours, des photos ou documents similaires.

Le traitement s'effectue en vertu de votre consentement conformément à l'article 6 (1) a) du RGPD.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objet de leur collecte ou que les conditions de participation n'affectent pas explicitement d'autres règlementations (p. ex. utilisation ultérieure des photos). Après la révocation de votre consentement, nous allons supprimer les données personnelles collectées dans le cadre du concours au plus tard au bout de 4 semaines et elles ne pourront plus être pris en compte pour le concours.

Pour évaluer les visiteurs et les activités sur nos pages Web, nous utilisons divers fichiers de cookies qui sont sauvegardés sur votre disque dur lorsque vous utilisez notre site Web.

Vous pouvez empêcher ou limiter l'installation des cookies par un réglage de votre navigateur Internet. De même, vous pouvez à tout moment supprimer des cookies déjà sauvegardés. Les étapes et mesures requises à cet effet dépendent toutefois de votre navigateur Internet. En cas de questions, veuillez utiliser la fonction d'Aide ou de documentation de votre navigateur Internet ou adressez-vous à son fabricant. La transmission de cookies Flash ne peut pas être empêchée en modifiant les réglages du navigateur mais ceux du Flash Player.

Si vous deviez empêcher ou restreindre l'installation des cookies, il se peut toutefois que toutes les fonctions de notre site Web ne puissent pas être pleinement utilisées.

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies et leur fonctionnement sur le site Web de «all about cookies» à l’adresse suivante : http://www.allaboutcookies.org/

a) Cookies

Nos pages Web utilisent des cookies. Il s'agit de fichiers texte qui sont sauvegardés dans le navigateur Internet ou sur le système informatique de l'utilisateur

Nous avons recours à des cookies pour rendre nos pages Web plus conviviales. La plupart des cookies auxquels nous recourons sont des cookies dits de session. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent sauvegardés sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Certains éléments de notre site Web requièrent que le navigateur du visiteur puisse être également identifié après un changement de page. Grâce à ces cookies, certaines informations sont traitées par vous de manière individuelle, comme :

• Vos données de navigateur ou de localisation
• Votre adresse IP
• Articles dans votre panier
• Informations de connexion
• Choix de langue
• Termes de recherche

En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de nos pages Web risque d'être restreinte. L'utilisation de cookies indispensables du point de vue technique et leur traitement associé s'effectue dans notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) f) du RGPD.

b) Cookies de prestataires externes

Sur nos pages Web se trouvent également des cookies d'entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons pour les besoins de la publicité, de l'analyse ou des fonctionnalités de notre site Web :

Google Analytics; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Google Analytics sont disponibles sous : http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Google Maps/Earth API sont disponibles sous : https://developers.google.com/maps/terms et http://www.google.com/policies/privacy

Google +1; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Google+ sont disponibles sous : https://policies.google.com/privacy?hl=de

Facebook Remarketing / Retargeting; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Facebook sont disponibles sous : https://www.facebook.com/about/privacy

Les données des utilisateurs collectées de cette manière sont pseudonymisées par des dispositions techniques. Par conséquent, une affectation des données à l'utilisateur à l'origine de la demande n'est plus possible. Les données ne sont pas sauvegardées ensemble avec d'autres données à caractère personnel des utilisateurs.

La base légale pour le traitement de données à caractère personnel en recourant à des cookies à des fins d'analyse et à des plug-ins est, en présence d'un consentement de l'utilisateur en ce sens, l'article 6 (1) a) du RGPD.

c) Lien vers les plates-formes de réseaux sociaux

Sur nos pages Web, nous faisons la promotion de nos plates-formes de réseaux sociaux Meta, LinkedIn et Youtube.

La redirection vers nos plates-formes de réseaux sociaux et le traitement associé s'effectue dans notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) f) du RGPD.

Nous n'avons aucun impact sur les données collectées et les prestations de traitement de données des fournisseurs de plug-ins. Ces dernières sont soumises aux politiques de confidentialité pertinentes des fournisseurs tiers. Vous obtiendrez ainsi de plus amples informations sur l'objet et l'ampleur de la collecte de données et leur traitement auprès du fournisseur de plug-in dans les informations relatives à la politique de confidentialité desdits fournisseurs énoncées ci-après.

Notre site Web intègre les plug-ins suivants :

Youtube; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Youtube sont disponibles sous : https://policies.google.com/privacy?hl=de

LinkedIn; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de LinkedIn son disponibles sous : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Facebook; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Facebook sont disponibles sous : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram; des informations détaillées sur les conditions d'utilisation ainsi que la politique de confidentialité d'Instagram sont disponibles sous : https://help.instagram.com/519522125107875

Lorsque l'utilisateur active le plug-in pendant qu'il est connecté au compte du réseau social concerné, des contenus de notre site Web peuvent être reliés au profil correspondant. Le réseau social peut ainsi affecter la consultation de notre site Web au compte utilisateur de la personne concernée.
Nous insistons expressément sur le fait que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises, ni de leur utilisation par le réseau social.
Lors de l'ouverture de notre site Web, les utilisateurs sont informés par une bannière d'information quant à l'utilisation des cookies à des fins d'analyse et renvoyés vers la présente politique de confidentialité. Dans ce contexte, il est également indiqué comment empêcher la sauvegarde de cookies dans les réglages du navigateur.

Lors de l'ouverture de nos pages Web, des données de l'utilisateur (p. ex. l'adresse IP, etc.) sont automatiquement transmises au services Internet externes. En outre, si l'utilisateur est connecté sur un compte du prestataire de services concerné, des contenus de notre site Web peuvent être reliés au profil correspondant. Le prestataire de service peut affecter la visite de notre site Web au compte utilisateur de la personne concernée.

Conformément à l'article 6 (1) f) du RGPD, notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation de la fonctionnalité et l'exploitation rentable ainsi que dans la mise à disposition optimale d'informations sur nos pages Web.

Pour des raisons de sécurité et pour la protection du transfert de contenus confidentiels, que vous nous envoyez en tant qu'entité responsable, nos pages Web utilisent un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de «http://» à «https://» et à la présence du symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

En cas de questions ou de préoccupations, vous pouvez vous adresser directement à notre Délégué à la protection des données à l'adresse dpo@hoval.com.

Vous pouvez ainsi obtenir des renseignements sur les données sauvegardées chez nous ou sur leur traitement, demander une rectification de données personnelles incorrectes, demander la suppression des données sauvegardées chez nous ainsi que demander la restriction du traitement des données et la transférabilité des données. De même, vous pouvez nous faire part de votre opposition au traitement de vos données.

Si vous voulez adresser une réclamation à notre autorité de surveillance, nous vous communiquons volontiers son adresse et ses coordonnées :

Cellule de protection des données du Liechtenstein
Kirchstrasse 8
Postfach 684
9490 Vaduz
www.datenschutzstelle.li

Si nous devions adapter ces informations en matière de protection des données en raison de prestations adaptées ou en raison de nouvelles exigences, c'est la version actuellement disponible qui s'appliquerait.

Dernière modification le 1er mars 2025